Southeast Asia News Desk

(AsiaGameHub) –   Sau gần một năm im lặng hoàn toàn, UK Gambling Commission (UKGC) đã cung cấp cập nhật về nghiên cứu thử nghiệm đánh giá rủi ro tài chính của mình.

Thông điệp mới nhất đến khi những giọng nói phản đối việc triển khai các kiểm tra tiếp tục tăng lên trong bối cảnh có nhiều lời kêu gọi kiểm tra kỹ hơn nghiên cứu thử nghiệm.

Đánh giá rủi ro tài chính là một đề xuất then chốt của Báo cáo trắng về cờ bạc năm 2023, và được dự định là một quy trình không gây khó khăn giúp xác định hành vi có thể có vấn đề.

Tuy nhiên, những người phản đối đã bày tỏ lo ngại rằng sự xâm nhập gây ra bởi các kiểm tra sẽ đẩy người chơi đến thị trường đen và ảnh hưởng đến sức khỏe của lĩnh vực được quy định.

Trong bản cập nhật mới nhất, là bản đầu tiên kể từ tháng 5 năm 2025, UKGC đã cố gắng lắng đọng sự phẫn nộ đang bùng nổ, mô tả nhiều bình luận gần đây là ‘thiếu thông tin hoặc không chính xác’.

Phát biểu của nhà quản lý quy định đọc: “Một số báo cáo đã cho rằng người tiêu dùng hiện đang bị thúc đẩy sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bất hợp pháp do đánh giá rủi ro tài chính. Điều này bất chấp thực tế rằng các đánh giá chưa hoạt động và không có người tiêu dùng nào bị thực hiện hành động dựa trên đánh giá đó – ngay cả trong quá trình thử nghiệm.

“Các nhà cung cấp dịch vụ có thể đã yêu cầu khách hàng cung cấp tài liệu hoặc thực hiện các kiểm tra khác, nhưng đó không phải là đánh giá rủi ro tài chính. Các kiểm tra như vậy có thể do nhiều lý do, chẳng hạn như chống rửa tiền, lý do thương mại hoặc khi có lo ngại về cờ bạc an toàn từ doanh nghiệp cờ bạc.”

UKGC cũng phản bác các khẳng định rằng nó muốn giới thiệu giới hạn chi tiêu cho khách hàng, và nhắc lại rằng ngưỡng chỉ đơn giản được sử dụng để kích hoạt một kiểm tra, và khách hàng có thể tiếp tục cờ bạc trong khi kiểm tra diễn ra.

Giải quyết các lo ngại

Các lo ngại được đưa ra bởi những người phản đối tập trung vào khả năng xâm nhập vào người tiêu dùng, khiến họ chuyển sang sử dụng dịch vụ ở thị trường đen, nơi họ không thể bị nhắm mục tiêu bởi các kiểm tra.

Một khảo sát của YouGov được ủy thác bởi Betting and Gaming Council cho thấy 65% người cược sẽ không sẵn lòng đưa ra các tài liệu cá nhân như báo cáo ngân hàng như một phần của các kiểm tra tài chính.

Tuy nhiên, UKGC nhấn mạnh rằng không cần các nhà cung cấp dịch vụ yêu cầu tài liệu từ khách hàng sau khi đánh giá, và nó sẽ hỗ trợ các nhà cung cấp dịch vụ về cách tránh ‘chọn xây dựng sự khó khăn không cần thiết cho người tiêu dùng’.

Cơ quan này cũng nhắc lại dữ liệu đã chia sẻ trước đó từ nghiên cứu của mình cho thấy các nhà cung cấp dịch vụ sẽ không thể thực hiện đánh giá một cách không gây khó khăn cho 1 trong 1000 khách hàng trung bình.

Các kiểm tra tài chính được thực hiện bởi các công ty tín dụng, và UKGC đã thừa nhận các báo cáo từ ngành công nghiệp rằng các công ty khác nhau đã cho kết quả khác nhau từ cùng một khách hàng.

UKGC nói: “Chúng tôi rất vui vì nghiên cứu thử nghiệm đã cung cấp cho chúng tôi thông tin hữu ích về sự khác biệt dữ liệu giữa các công ty tham khảo tín dụng. Thông tin này có thể giúp cung cấp thông tin cho việc so sánh sự nhất quán của dữ liệu và quy trình mà các nhà cung cấp dịch vụ hiện đang sử dụng, và các bước thực tế có thể được xem xét nếu quyết định tiến hành triển khai.”

Giữ người chơi trong thị trường được quy định

Thông điệp nền tảng của tuyên bố của UKGC tập trung vào mục đích của Đánh giá Rủi ro Tài chính và nhắc lại rằng, ngoài việc kiểm tra diễn ra, mục tiêu là làm việc với khách hàng để đảm bảo họ có thể chơi một cách bền vững trong lĩnh vực được quy định.

“Các hình thức hỗ trợ cho khách hàng sẽ hiệu quả nhất nếu chúng hỗ trợ khách hàng cờ bạc một cách bền vững thay vì chỉ đơn giản chuyển sang thị trường trên mặt đất, thực thể, giữa các nhà cung cấp dịch vụ hoặc đến thị trường bất hợp pháp,” nhà quản lý quy định nói.

“Các nhà cung cấp dịch vụ đã chỉ ra rằng hành động họ có thể thực hiện để hỗ trợ khách hàng khi sự dễ bị tổn thương tài chính được xác định có thể được xem là sự khó khăn trong hành trình. Nhưng chúng tôi không thể quên rằng sự tương tác hoặc hỗ trợ cho khách hàng được phát hiện đang gặp khó khăn tài chính là những gì chính sách dự định cung cấp.”

UKGC lưu ý rằng khách hàng trong nhóm thử nghiệm có khả năng có kế hoạch quản lý nợ gấp 2 đến 4 lần và có khả năng bị mặc nợ trong 12 tháng qua gấp 2 đến 5 lần so với dân số chung.

Kết quả của nghiên cứu thử nghiệm sẽ được trình bày cho Hội đồng Ủy ban Cờ bạc để xem xét các bước tiếp theo, tuy nhiên, UKGC không cung cấp khung thời gian nào về khi điều này sẽ xảy ra.

“Nếu quyết định được đưa ra để giới thiệu các đánh giá này, chúng tôi sẽ làm việc chặt chẽ với ngành công nghiệp và các công ty tham khảo tín dụng về chi tiết của một kế hoạch triển khai hợp lý,” nhà quản lý quy định kết luận.

“Chúng tôi nhận thức được rủi ro của việc triển khai quá mức hoặc triển khai quá nhanh các yêu cầu quy định, điều này có thể dẫn đến sự khó khăn không cần thiết cho người tiêu dùng.”