Southeast Asia News Desk

(AsiaGameHub) –   Vegangster đã tăng cường tích hợp AI trong giải pháp nền tảng của mình thông qua việc tích hợp Giao ngữ Bối cảnh Mô hình (MCP).

Được phát minh bởi nhà phát triển AI Anthropic, MCP là thuật ngữ dùng để định nghĩa cách thức chuẩn hóa các công cụ kết nối với ứng dụng AI và cho phép AI hiểu bối cảnh, truy xuất dữ liệu và thực hiện các hành động. Ví dụ, cách trợ lý AI Claude của Anthropic có thể lấy bối cảnh từ một ứng dụng như Google Drive.

Chuyển điều này sang ngành iGaming, Vegangster cho biết việc tích hợp này sẽ giúp công ty chuẩn hóa cách các tác nhân AI tương tác với các hệ thống nền tảng của mình trên nhiều khía cạnh, loại bỏ nhu cầu tích hợp riêng lẻ.

Ví dụ, đối tác có thể sử dụng tác nhân AI để giải quyết các thắc mắc hỗ trợ người chơi hoặc sử dụng các lời nhắc để lọc danh sách người chơi, xem các số liệu hiệu suất và điều chỉnh cấu hình.

Michael Oziransky, Giám đốc Sản phẩm tại Vegangster, đã bình luận: “Việc các tác nhân AI tương tác với nền tảng đánh dấu một sự thay đổi cơ bản. Những gì chúng ta đang thấy hiện nay chỉ là các trường hợp sử dụng rõ ràng nhất.

“Giá trị thực sự của MCP nằm ở tính linh hoạt của nó. Điều này mở ra cánh cửa cho các cách hoạt động và xây dựng nền tảng hoàn toàn mới. Chúng tôi tự hào là đơn vị đầu tiên mang điều này đến ngành iGaming.”

Theo Vegangster, việc tích hợp này hiện đang ở phiên bản beta. Tuy nhiên, việc phát hành rộng rãi được lên kế hoạch trong thời gian tới.

Tháng trước, Giám đốc Điều hành của Vegangster, Max Chertkov, đã chia sẻ quan điểm của mình với iGaming Expert rằng AI sẽ trở thành ‘lớp hoạt động cốt lõi trong các sòng bạc hiện đại’

Ông nói: “Bằng cách phản hồi tức thời và hoạt động 24/7, AI giảm sự cản trở tại những thời điểm quan trọng trong hành trình của người chơi. Sự nhất quán này giúp duy trì hoạt động và hỗ trợ chu kỳ sống lâu hơn cho người chơi mà không cần mở rộng liên tục đội ngũ hỗ trợ.”

Dù vậy, Chertkov cũng lưu ý rằng phán đoán của con người vẫn rất cần thiết cho các trường hợp không chuẩn và các trường hợp tranh chấp.

“Mô hình phân cấp là cách tốt nhất: để cấp đầu tiên do AI đảm nhận, sau đó có đội ngũ con người tiếp nhận khi cần có giải pháp,” ông thêm.

---

Muốn nghe thêm những câu chuyện như thế này? Hãy kiểm tra Kênh YouTube mới của SBC Media, nơi chứa tất cả các nội dung đa phương tiện của SBC, nơi đội ngũ chúng tôi phân tích sâu hơn về những tin tức lớn nhất từ ngành cá cược thể thao, iGaming, đối tác và thanh toán.