Southeast Asia News Desk

(AsiaGameHub) –   Cuộc tranh cãi xung quanh việc áp dụng mức thuế theo luật định mới đối với các tác hại của cờ bạc tiếp tục leo thang khi Gamban xác nhận họ đã bị loại khỏi danh sách nhận tài trợ.

Tổ chức từ thiện này, trước đây được GambleAware tài trợ, đã chỉ trích quyết định của OHID về việc loại họ khỏi quy trình tài trợ mới với lý do đây là một công ty trách nhiệm hữu hạn. Gamban được công nhận là công cụ hiệu quả nhất để chặn người dùng truy cập vào các nền tảng và nội dung cờ bạc trên tất cả các thiết bị.

Khi quá trình chuyển đổi sang hệ thống thuế mới được xác nhận vào năm ngoái, GambleAware thông báo họ sẽ ngừng hoạt động, nhấn mạnh tầm quan trọng của sự thay đổi này, khi GambleAware trước đây là đơn vị ủy quyền cho các chương trình điều trị tác hại cờ bạc.

Gamban tuyên bố rằng do quyết định của OHID, họ sẽ không còn có thể hoạt động miễn phí và giờ đây sẽ thu phí 4,99 bảng Anh một tháng hoặc 29,99 bảng Anh một năm. Trước đây, Gamban được cung cấp miễn phí sau khi có sự giới thiệu từ TalkBanStop hoặc thông qua các kênh giới thiệu được chọn lọc khác.

Nhóm này than phiền về quy trình của OHID, tuyên bố rằng việc họ là một công ty trách nhiệm hữu hạn “không phải là cơ sở hợp lý để loại bỏ phần mềm chặn cờ bạc tốt nhất hiện có khỏi quy trình ủy quyền” và tiết lộ rằng họ đã buộc phải thực hiện các bước để đảm bảo duy trì chất lượng dịch vụ mà người dùng cần.

Từng vận động cho hệ thống thuế mới với hy vọng rằng nó sẽ tăng nguồn tài trợ cho các dịch vụ chất lượng, Matt Zarb-Cousin, đồng sáng lập của Gamban, đã mô tả các tiêu chí mà OHID áp dụng là ‘gây hoang mang’ và đặt câu hỏi liệu các dịch vụ có cải thiện được hay không sau khi hệ thống mới được áp dụng.

‘Một kết quả tất yếu’

Sự chỉ trích đối với quy trình của OHID cũng được lặp lại bởi Mark Conway từ Consultancy for Gambling Harms, người đã mô tả đây là một ‘kết quả tất yếu đáng buồn’ của quy trình ủy quyền được áp dụng xung quanh việc phân chia giữa nguồn tài trợ VCSE và nguồn tài trợ Thuế LA/NHS.

Ông nói thêm rằng theo hiểu biết của ông, ngay cả dưới thời RET, tình trạng thương mại của Gamban cũng sẽ gây ra vấn đề cho các ủy viên, đồng thời ông bày tỏ sự tiếc nuối về việc thiếu các điều chỉnh trong quy trình, xét đến giá trị của Gamban đối với ngành.

Theo Conway, người đã phản hồi trên LinkedIn, cốt lõi của vấn đề là sự thiếu chuẩn bị hoặc thiếu hiểu biết chi tiết về lĩnh vực tác hại cờ bạc trước đây trong quá trình chuyển đổi sang nguồn tài trợ Thuế.

Conway mô tả đó là ‘một quá trình chuyển đổi vội vàng mà không có kế hoạch liên tục thực sự – chỉ đơn giản là đấu thầu cạnh tranh được chia theo các danh mục cung cấp dịch vụ’.

The Gambling Lived Experience Network (GLEN) cũng chỉ trích cách tiếp cận khoanh vùng và ‘sự quản lý yếu kém trong quy trình thuế’, mô tả đây là ‘một ví dụ điển hình về những gì xảy ra khi các chuyên gia và các bên liên quan trong hệ thống hiện tại bị loại khỏi chiến lược lập kế hoạch và ra quyết định’.

Tổ chức từ thiện này cho biết chi tiết rằng Gamban đã bị đẩy vào tình thế tương tự như tình huống khiến hơn 10.000 người dùng ứng dụng GambleAware bị cắt hỗ trợ chỉ sau một đêm do quyết định của OHID về việc không tiếp tục hỗ trợ công cụ đó.

GLEN nói thêm: “Mớ hỗn độn mà chúng ta đang gặp phải là do lập kế hoạch kém… và thời điểm không may mắn khi quá trình chuyển đổi quan trọng nhất đối với cách giải quyết các tác hại của cờ bạc ở đất nước này đã được bàn giao một cách không có kế hoạch cho các cơ quan Nhà nước – những đơn vị không yêu cầu, không muốn, cũng không có kiến thức chuyên môn hoặc năng lực để xử lý chúng.”

Sự thiếu hợp tác của OHID cũng bị chỉ trích bởi các góc khác của ngành. Tiết lộ rằng Deal Me Out đã rút khỏi quy trình của OHID ngay từ đầu, người sáng lập nhóm, Jordan Lea, đã lên án quy trình mới khi bày tỏ lo ngại về sự chuyển dịch nhanh chóng hướng tới một thông điệp y tế công cộng hung hăng và quyết liệt hơn nhiều.

Phát biểu tại Hội nghị thượng đỉnh về phòng chống cờ bạc bất hợp pháp đầu tháng này, ông than phiền rằng những lo ngại ban đầu của mình về quy trình mới đang trở thành hiện thực, dẫn đến tình trạng mất việc làm đáng kể và sự đóng cửa của nhiều tổ chức từ thiện quan trọng. Điều này bao gồm cả sự ra đi của GambleAware, điều mà Lea cảm thấy là ưu tiên ban đầu của nhiều nhà vận động khi quy trình bắt đầu, cùng với sự cấp bách trong việc loại bỏ những người có bất kỳ lịch sử tài trợ nào từ ngành công nghiệp.

Những lo ngại leo thang

Các tổ chức bao gồm GambleAware đã nhiều lần cảnh báo rằng mô hình tài trợ mới có nguy cơ gây hại cho chất lượng chăm sóc người dùng khi việc điều trị bị phân mảnh trên khắp Vương quốc Anh – bằng chứng là sự sẵn có miễn phí của Gamban ở xứ Wales so với Anh và Scotland.

Báo cáo di sản của GambleAware, được công bố trước khi đóng cửa vào hôm nay (31 tháng 3), nêu rõ: “Khi hệ thống chuyển đổi, những lo ngại về khả năng mất kiến thức thể chế và tiến bộ của ngành đang gia tăng. Bên cạnh đó, có một lo ngại rằng sự khác biệt về năng lực địa phương có thể có nghĩa là chất lượng dịch vụ thay đổi tùy theo từng nơi. Nếu không có hành động quyết liệt, những rủi ro này có thể làm xói mòn những tiến bộ đã đạt được trong công tác phòng ngừa, can thiệp sớm và sự công bằng trong phản ứng.”

Để ghi nhận những vấn đề leo thang xung quanh việc thực hiện mức thuế mới, Chính phủ Vương quốc Anh tuần trước đã khởi động Quỹ chuyển đổi thuế cờ bạc (GLTF) để cung cấp thêm ba tháng tài trợ cho các tổ chức bị bỏ lỡ nguồn tài trợ.

The Department for Culture, Media and Sport đã thừa nhận ‘sự thay đổi thế hệ’ do quá trình chuyển đổi tài trợ mang lại và cho biết GLTF đã được tạo ra để ‘đảm bảo tính liên tục của các dịch vụ phòng ngừa và điều trị tác hại cờ bạc ở Anh’.