Bengaluru, Karnataka Aug 17, 2023 – Pinnacle Teleservices, một nhà cung cấp giải pháp truyền thông đổi mới hàng đầu, rất vui mừng thông báo về sự hợp tác chiến lược của nó với DheeYantra Research Labs Pvt Ltd, những người sáng tạo nền tảng trí tuệ nhân tạo đối thoại tiên phong Dhee.AI. Sự hợp tác thú vị này nhằm cách mạng hóa tương tác khách hàng trên nền tảng WhatsApp Business, trao quyền cho khách hàng của Pinnacle Teleservices với khả năng trí tuệ nhân tạo đối thoại đa ngôn ngữ chưa từng có.
Việc tích hợp Dhee.AI với API WhatsApp Business của Pinnacle đánh dấu một cột mốc quan trọng trong thế giới tương tác và giải pháp dựa trên trí tuệ nhân tạo. Bằng cách kết hợp sức mạnh của hai nhà lãnh đạo ngành công nghiệp, liên doanh này sẵn sàng định nghĩa lại cách thức doanh nghiệp giao tiếp và kết nối với khách hàng của họ.
Pinnacle Teleservices có tiền sử chứng minh cung cấp các giải pháp truyền thông cắt cửa cho doanh nghiệp ở mọi quy mô. Với cách tiếp cận hướng đến khách hàng và cam kết chất lượng, Pinnacle Teleservices đã xây dựng được danh tiếng như một đơn vị đáng tin cậy và sáng tạo trong lĩnh vực viễn thông. Sự cống hiến của họ nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng phù hợp hoàn toàn với khả năng chuyển đổi của Dhee.AI.
DheeYantra Research Labs Pvt Ltd trên phương diện khác, đã dẫn đầu phát triển các giải pháp trò chuyện trí tuệ nhân tạo tiên tiến cho doanh nghiệp trên toàn cầu. Sản phẩm chủ lực của họ, Dhee.AI, đã nhận được sự hoan nghênh cho khả năng tạo ra tương tác suôn sẻ, giống như con người trên nhiều ngôn ngữ.
SỨC MẠNH CỦA TRÍ TUỆ NHÂN TẠO ĐỐI THOẠI ĐA NGÔN NGỮ
Với việc tích hợp này, khách hàng của Pinnacle Teleservices có thể dễ dàng tiếp cận khả năng trò chuyện AI đa ngôn ngữ của Dhee.AI trên nền tảng WhatsApp Business của công ty trước đây. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp bây giờ có thể tương tác với khách hàng một cách tự nhiên và hiệu quả hơn, bất kể rào cản ngôn ngữ. Bộ não AI tinh vi của Dhee.AI hiểu và trả lời một cách thông minh đối với các câu hỏi của khách hàng, cho phép tương tác suôn sẻ 24/7.
Lợi ích cho Doanh nghiệp:
Lợi ích của sự hợp tác này nhiều ngả, khi doanh nghiệp bây giờ có thể:
- Mở rộng phạm vi: Vượt qua rào cản ngôn ngữ và kết nối với khán giả toàn cầu, mở ra cơ hội mới ở thị trường quốc tế.
- Tăng hiệu quả: Với Dhee.AI xử lý các câu hỏi thông thường, doanh nghiệp có thể giải phóng nguồn lực và tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn, dẫn đến cải thiện năng suất.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Cung cấp phản hồi ngay lập tức, chính xác và cá nhân hóa giúp tăng cường sự hài lòng và trung thành của khách hàng đối với thương hiệu.
- Nắm bắt thông tin: Phân tích nâng cao của Dhee.AI cung cấp thông tin quý báu về hành vi và ưu tiên của khách hàng, giúp doanh nghiệp ra quyết định dựa trên dữ liệu.